Indien je als opdrachtgever/klant ontevreden bent over mijn dienstverlening, hoop ik dat je dit allereerst aan mij direct kenbaar maakt. Ik sta open voor feedback en ga graag met je in gesprek om tot meer wederzijds begrip te komen en waar nodig/mogelijk tot een oplossing te komen.
T.a.v. coaching kun je gebruik maken van een externe klachtenfunctionaris indien we er samen niet uitkomen.
Coaching
T.a.v. van de coaching maak ik gebruik van het klachtenreglement van de NOBCO: